IGGIについて
Q：注水口キャップが開けられない
A：
水タンクが高温になっている間は、安全ロックが働き、注水口キャップが開けられないようになっています。
電源プラグを抜き、IGGI が完全に冷えて注水口キャップ中央のピンが下がるまでお待ちください。
IGGIが冷めても注水口キャップが開けられない場合は
電源プラグを抜いてから30 分以上たっていることを確認してください。
次に注水口キャップ中央のピンを押しながらキャップを回して開けてください。
注水口キャップ中央のピンを押しながらキャップを回しても開けられない場合は
故障の可能性があります。定期的にお手入れをしないと、水に含まれるミネラル分などが注水口キャップに固着し、故障の原因になります。サポートセンターまでお問い合わせください。
Q：定期的に水垢クリーナーを使用しないとどうなりますか？
A：水に含まれるミネラル分などが水タンクに固着し、注水口キャップが開けられなくなります。
スチームの力が弱くなり、細かくなります。それにより使用中に湯滴が落ちる危険が高まります。
加熱時間が大幅に長くなり、スチームを加圧するのに充分な温度に達しないことがあります。
Q：水垢クリーナーを使用したお手入れはどのくらいの頻度で必要ですか？
A：月に1 回を目安にお手入れしてください。
定期的にお手入れをしないと、スチームが弱くなったり、水に含まれるミネラル分などが注水口キャップに固着したりして、故障の原因になります。
＜お手入れのしかた＞]
1. IGGI の電源プラグを抜いて、室温程度になるまで（30分以上）冷ましたあと、注水用ボトルに水垢クリーナー50 mlと水50 mlを入れる。
2. 注水口キャップを開けて、注水用ボトルを水タンクに押し込み、注水用ボトルの液体をすべて水タンクに入れる。
3. 注水口キャップをしめて、40分～50 分間放置する。
60分間放置すると、汚れが落ちやすくなります。
4. 水タンクの液体を捨てる。水を2～3 回入れ替えてしっかりすすぐ。
水タンクの中の汚れがひどい場合は、繰り返しお手入れしてください。
Q：使用する水は？
A：蒸留水または純水を使用することをおすすめします。軟化水（軟水器の水）は使用しないでください。
水道水も使用できますが、蒸留水または純水を使用することで、製品の寿命を延ばすことができます。
水道水を使用する場合は、水に含まれるミネラル分などが水タンク内に付着しやすくなります。さらに頻繁にお手入れをしてください。
Q：背面のランプが点滅する／点灯する
A：
緑点灯
スチームできる状態です。
緑点滅
15 分以上使わなかったとき、ランプが緑色に点滅し、待機状態になります。
IGGI をゆっくりゆすってしばらくすると、緑色の点灯に変わり、使用できるようになります。
赤点灯＋ブザー
IGGI が転倒しています。IGGI を起こしてください。
赤点滅＋ブザー
水がなくなると、ランプが赤色に点滅し、ブザーが鳴ります。
電源プラグを抜いて、30 分間冷ました後、注水用ボトルを使用して水を入れてください。
赤点滅（ゆっくり）＋ブザー
IGGI が高温になっています。電源プラグを抜いて、30 分間冷ましてください。
赤点灯
電源プラグを抜いて使用を中止し、サポートセンターまでお問い合わせください。
Q：注水用ボトルをさかさまにしても水が出ないのはなぜ？
A：安全弁により水が出ないようになっています。注水用ボトルのノズルを水タンクに押し込むことで注水されます。
Q：IGGI から湯滴が垂れる
A：使用前に衣類から離して10～20 秒間スチームを出し、ノズルを拭いてから使用してください。
Q：水がなくなったとき、すぐに水を入れられますか？
A：安全のため、使用後すぐに水を入れることはできません。
電源プラグを抜いて、30 分間冷ました後、注水用ボトルを使用して水を入れてください。
Q：除菌するにはどのくらいスチームすればいいですか？
A：1 か所あたり約5 秒スチームしてください。（布地とプラスチックでテスト済み）
Q：どのようなものを除菌できますか？
A：布製のソファカバー、アームチェア、枕などの家庭用の布製品から、プラスチック製のおもちゃ、オートバイやスキーのヘルメット、ドア、ハンドルなど、さまざまなものを除菌できます。
Q：衣類のシワの伸ばしかたを教えてください
A：
1. ハンガーに衣類をかける
2. 衣類を下に軽く引っ張りながら、スチームを上から下に均等に当てる
3. 衣類を持つ手の近くをスチームするときは、付属の保護手袋（アイロンミトン）を使用する
Q：電源ボタンがありません
A：電源プラグをコンセントに差し込むだけで使用できます。
Q：IGGI でスチームできる衣類は？
A：レザー、合成革、ベルベット（ビロード）を除く衣類をスチームできます。
Q：スチームが出ません
A：トリガーを引く力が弱いとスチームが出ません。奥までトリガーを引いてください。
Q：保護手袋（アイロンミトン）はいつ使いますか？
A：スチームを熱く感じるとき、保護手袋を使います。
衣類のシワを伸ばすとき、保護手袋を付けた手を衣類の後ろにあてて、スチームをあてます。
おもちゃなどを手に持って除菌したい場合にも使えます。
Q：電源を入れてからスチームできるまでの時間は？
A：約2分30 秒でスチームできます。
Q：使用中にIGGIが熱くなるのはなぜですか／IGGI が通常より熱くなっている
A：除菌や衣類のシワ伸ばしに必要な高圧スチームを生成するために高温になります。
IGGI が通常より熱くなっていたり、ランプが赤色にゆっくり点滅して、ブザーが鳴った場合は、次のことをご確認ください。
背面のランプが赤色にゆっくり点滅して、ブザーが鳴った場合はIGGI が高温になっています。電源プラグを抜いて、30 分間冷ましてください。
ブザーが鳴らずに背面のランプが赤色に点灯している場合は、電源プラグを抜いて使用を中止し、サポートセンターまでお問い合わせください。
Q：スチーム中に生地にシミが付く
A：水に含まれるミネラル分などが結晶となり、衣類に付着することがあります。ノズルをきれいな布で拭いて、取り除いてください。
Q：IGGI が完全に冷めていませんが、携帯用ポーチに入れられますか？
A：はい、入れられます。
注水口キャップ中央のピンが上がった状態で、キャップがしっかりと閉められていることを確認して入れてください。
対象機種