2WAYハンディ&布団クリーナーのよくあるご質問

Q どんなものを掃除できますか
A

カーペット・厚い布団・マットレス・ベッドカバー・ソファ・枕・クッションなどの掃除に使用できます。

  • 皮製品・畳・防ダニ加工した生地などには使用しないでください。
  • UVランプを5秒以上、同じ場所に当て続けないでください。布や床の表面の傷み、変色の原因となります。

対象機種

SVC-350 / SVC-350A

Q UVランプの点灯は確認できますか
A

UVランプが動作しているときはヘッド前方にあるUVインジケーターが点灯します。

  • ヘッドの3カ所についている安全センサーが対象物に接している間はUVランプが点灯します。

対象機種

SVC-350 / SVC-350A

Q UVランプが点灯しません
A

ヘッドの3カ所についている安全センサーが対象物に接していますか。
3カ所すべてが対象物に接していないと、UVランプが点灯しません。
また、UVランプにほこりや異物等が付着していると、点灯しない場合があります。ほこりや異物を取り除いてください。

対象機種

SVC-350 / SVC-350A

Q フィルター交換の目安はありますか
A

フィルターが目詰まりしたり、摩耗したり、穴があいた場合には交換が必要です。

対象機種

SVC-350 / SVC-350A

Q UVランプはどれくらいもちますか
A

約2000時間使用できます。

対象機種

SVC-350 / SVC-350A

Q お手入れの仕方を教えてください
A
  • ダストカップとフィルターケースは個別に取り外して水洗いしていただけます。
    ※フィルターの水洗いはできません。
  • 本体、ヘッドは布に水または薄めた中性洗剤を含ませた布を十分に絞ってから拭いてください。
  • 吸込口周辺についたゴミや異物は付属のブラシを使用して取り除いてください。
  • フィルター表面についたゴミは付属のお手入れブラシ(※)、または市販のブラシなどで軽く取り除いてください。(※SVC-350Aにのみ付属)

対象機種

SVC-350 / SVC-350A

Q 音は大きいですか
A

約80デシベルです。

  • 一般な掃除機に近い音の大きさです。

対象機種

SVC-350 / SVC-350A

Q コードレスタイプですか
A

コードレスタイプではございません。
電源プラグを根元までしっかりと差し込んで使用してください。

対象機種

SVC-350 / SVC-350A

Q 振動板が動きません
A

振動ボタンを押しましたか。
振動板は、振動ボタンを押さないと動きません。

対象機種

SVC-350 / SVC-350A

Q 運転中に停止しました
A

モーターの温度が高くなると、サーモスタットが働いて、運転が自動で停止する仕組みになっています。
電源プラグをコンセントから抜き、30分ほど本体を冷ましてから再度運転してください。

上記をお試していただいても運転が再開しない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

対象機種

SVC-350 / SVC-350A